
速卖通的跨境物流规定直接关系到订单能不能顺畅履约,不少人就是因为没吃透规则,要么订单延误,要么纠纷不断,既赔钱又伤店铺信誉。下面我们就详细说说这些规则,以及泓链跨境能怎么帮卖家轻松达标。
先看物流方式怎么选,速卖通是按订单金额和目的地国家来定规矩的,非常细。比如在俄罗斯,订单实际支付金额超过5美元,就只能用标准类、快速类物流,像经济类(没挂号的平邮)、简易类这些都不能用;要是金额在5美元及以下,线上简易类、标准类、快速类可以选,但经济类和线下简易类还是不行。
再看西班牙,订单金额超5美元,只能用标准类里的“AliExpress无忧物流标准”(特殊类目除外)和快速类;金额在2-5美元之间,线上简易类、标准类、快速类都能用;到了2美元及以下,才能用“中外运西邮经济小包”这类线上经济物流,还有线上简易类、标准类、快速类,线下的还是不行。
美国、法国、荷兰、智利这些国家也有类似但不同的规定。比如美国,订单超5美元可以用“E邮宝”“AliExpress无忧物流 - 标准”(特殊类目除外)和快速类。而巴西、乌克兰、白俄罗斯更严格,所有订单都不准用经济类物流。
关键是,卖家选的物流方式必须跟买家选的一致,没经过同意不能随便换。这时候泓链跨境的优势就显出来了,泓链跨境整合了200多家物流商,小包、快递、海运、空运任你挑选,不管哪个国家、哪种订单金额,都能找到符合规则的物流方式。卖家只要输入货物重量、目的地,系统就会一键弹出符合要求的方案,还能比价,最重要的是泓链跨境做到了大小客户同价,就算你发的货量小,也不会在价格上被区别对待。
发货时效同样重要。一般来说,普通商品得在确认订单后7个工作日内发出去,特殊商品或者发往偏远地区的,时效可能会放宽些,但要是超了规定时间,就要谨防买家投诉和平台处罚。
泓链跨境的一站式托管服务在这方面很给力:从国内仓储、打包贴单到国际运输,各环节衔接得紧凑,能保证发货效率。泓链跨境还提供45天免费国内仓储(深圳云仓),卖家可以提前备货,订单一来就能快速打包发出,压根不用愁赶不上时效。
速卖通这些跨境物流规则,说到底是为了保障买家体验、维护平台秩序。规则虽多,但如果你有丰富的物流资源能精准匹配各国要求,高效的托管服务能保证时效,完善的售后能兜底异常情况。卖家完全可以把精力放在选品和运营上,不用再被物流规则绊住脚。


